Manutenzione

    Bollettini d'intervento & Ordini di lavoro

    Dall'apertura alla firma del cliente

    Un modulo pensato per le squadre sul campo: ogni intervento è ricco, tracciabile e fatturabile.

    Vantaggi chiave

    Tempi & ricambi

    Consuntivazione automatica, scarico stock e calcolo costi in tempo reale.

    Firma mobile

    Validazione cliente marcata temporalmente e geolocalizzata su tablet o smartphone.

    Foto prima/dopo

    Prova visiva sistematica con annotazioni e geolocalizzazione.

    Fatturazione in 1 clic

    Trasformazione diretta del bollettino in fattura a tempo, forfait o contratto.

    Multi-tariffe

    Tariffe notturne, weekend, festivi, reperibilità, urgenza, trasferta.

    Validazione interna

    Workflow di approvazione manager prima dell'invio al cliente.

    Modelli per cliente

    Layout, diciture, condizioni e lingua adattati a ogni grande account.

    Tracciabilità opponibile

    Marca temporale, firma eIDAS e archiviazione probatoria.

    Funzionalità dettagliate

    • Bollettini digitali: checklist, tempi, ricambi, foto e firma cliente
    • Ordini di lavoro generati da richiesta, contratto, piano preventivo o IA
    • Workflow di approvazione interna multi-livello: tecnico → caposquadra → manager
    • Subappaltatori e partner gestiti come le squadre interne
    • Modelli di bollettino personalizzabili per cliente: logo, lingua, diciture e condizioni
    • Multi-tariffe: orario normale, straordinario, notturno (>21h), weekend, festivi, reperibilità
    • Tariffe di trasferta e rimborsi chilometrici
    • Spese accessorie: pedaggi, parcheggi, pasti, hotel e noleggio materiale
    • Validazione visiva foto prima/dopo con annotazioni
    • Firma elettronica touch con marca temporale e geolocalizzazione
    • Generazione PDF immediata con QR code di verifica
    • Invio email automatico al cliente e copia amministrazione
    • Modalità offline completa con sincronizzazione differita
    • Conversione automatica bollettino → fattura, preventivo se supera soglia, OdL complementare
    • Collegamento al contratto cliente con deduzione delle ore incluse
    • Collegamento alla garanzia costruttore: intervento in garanzia non fatturato
    • Stati: da pianificare, pianificato, in corso, sospeso, terminato, rifiutato, fatturato
    • Motivi di sospensione/rifiuto tracciati: ricambio mancante, assenza cliente, accesso rifiutato
    • Ripresa di intervento collegata: seguito, integrazione, ritorno assistenza
    • Valutazione cliente post-intervento con nota e commento
    • Indicatori: durata media, scostamento previsto/reale, primo intervento risolutivo e ritorni assistenza

    Domande frequenti

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    Prova gratuita
    Monitoraggio normativo

    Approfondimenti, decreti e scadenze da conoscere per restare conformi su questo modulo.

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